Salesforce invertirá 1,000 mdd en México para acelerar la adopción de IA y fortalecer su ecosistema empresarial

Oct 09, 2025 Admin Gestión y Mejora Continua, Más Industria 0

---

La compañía tecnológica inauguró una nueva oficina de cinco pisos y un Global Delivery Center en Ciudad de México, además de destinar 250 mil dólares a formación en IA para jóvenes a través de la organización “Amigos de Filantrofilia”.

Silvia Ortiz

CIUDAD DE MÉXICO (09/10/2025).- Salesforce, el CRM con inteligencia artificial número uno del mundo, anunció una inversión de mil millones de dólares en México durante los próximos cinco años, con el objetivo de impulsar el crecimiento económico, desarrollar talento en inteligencia artificial y consolidar al país como un centro regional para las llamadas Empresas Agénticas, donde personas y agentes de IA colaboran para optimizar resultados.

La inversión contempla la apertura de una nueva oficina de cinco plantas en el edificio Miyana II, en Polanco, con capacidad para 2,000 empleados, y la creación de un Global Delivery Center (GDC) que ofrecerá servicios de consultoría multilingüe a clientes de toda América. Este espacio será clave para la expansión de Agentforce, la plataforma de Salesforce que apoya la transformación digital de las empresas mediante inteligencia artificial.

México no solo cuenta con una economía sólida, sino con un talento excepcional,

 expresó Marcelo Ebrard, secretario de Economía. “Esta inversión posiciona a nuestro país como un centro de consultoría clave en materia de agentes de inteligencia artificial para toda América Latina”.

Por su parte, Marc Benioff, CEO de Salesforce, señaló que México se ha convertido en un punto estratégico para la innovación tecnológica: “Esta inversión es un compromiso con el talento, los clientes y los socios que están impulsando el liderazgo digital en América Latina. Juntos, estamos acelerando el auge de las empresas agénticas, con una colaboración sin precedentes entre personas y agentes de IA”.

Salesforce, presente en México desde 2006, cuenta actualmente con un ecosistema de casi mil socios y clientes destacados como Xcaret, Grupo Bafar y FEMSA.

Como parte de su compromiso social, la empresa anunció una inversión adicional de 250 mil dólares en la organización sin fines de lucro “Amigos de Filantrofilia”, destinada a formar a 100,000 estudiantes mexicanos en habilidades de inteligencia artificial. Asimismo, colabora con la Fundación Internacional para la Juventud (IYF) a través del programa Salesforce Accelerator – Agents for Impact, que desarrolla Clara, un agente digital de orientación profesional disponible en WhatsApp.

Hasta la fecha, Salesforce ha donado 2.6 millones de dólares a organizaciones mexicanas y sus empleados han dedicado casi 40,000 horsas de voluntariado.

Con esta nueva inversión, Salesforce consolida su papel como socio estratégico para el desarrollo tecnológico y social del país, impulsando una nueva era de innovación basada en inteligencia artificial.

---

• Agentforce, Empresas Agénticas, Global Delivery Center, Salesforce, Salesforce Accelerator

---

---